고객센터 목록
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Q매장 영업시간은 몇 시부터 몇 시까지 인가요?
매장마다 상이하며 특정일마다 다를 수 있습니다. 매장 정보에 영업시간을 표시가 되어있으며 영업상태를 확인하실 수 있습니다.
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Q앱 출시기념 쿠폰을 매장에서도 사용할 수 있나요?
더풋샵 앱 출시기념 쿠폰은 앱 전용 쿠폰이라 오프라인에서 사용이 어렵습니다.
앱내 예약시에만 사용 가능합니다. -
Q예약 취소는 어떻게 하나요?
예약 확정 전에는 수수료 없이 100% 환불이 가능합니다.
만약 예약이 확정되었을 경우엔 매장에 직접 연락하셔야하며 예약 1시간전까지만 취소가 가능합니다. -
Q환불절차는 어떻게 되나요?
환불 요청 시 환불요청을 해주시면 절차에 따라 처리됩니다.
카드사에 따라 5~7일 정도의 시간이 소요되며 카드사 정책에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
(예약시간 초과 후 취소 및 노쇼는 환불이 불가합니다.) -
Q예약 시간/날짜를 변경하고 싶어요.
시간 및 날짜의 변경을 원하시는 경우 매장에 직접 연락하셔야 가능합니다.